Система менеджмента качества (СМК) — совокупность организационной структуры, ответственности, процедур, процессов и ресурсов, обеспечивающая осуществление общего руководства предприятием применительно к качеству.

• Политика академии в области качества
• Приказы, распоряжения, решения советов академии по СМК
• Cтандарты и методологические инструкции академии
• Нормативные положения академии
• Планы СМК
• Бланки документов академии
• Должностные инструкции и положения УК и СП
• Сертификаты соответствия СМК
• Внешние нормативные документы, регламентирующие СМК
• Внутренние аудиты СМК академии
• Обучение СМК
• Сводная номенклатура дел подразделений и кафедр академии
• Отчет по маркетинговым исследованиям